Previsao Astral
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Politica de Privacidade


 

Empresa responsável do site www.previsao-astral.com.br : "Estrela com Entretenimento Ltda"
("ESTRELA COM")


Vila Olimpia
São Paulo
Brasil
Telefone:+55 11 2495-0040
e-mail de contato: contato@estrelacom.com


Para a segurança dos Clientes é necessário que seja preenchido um cadastro com os dados pessoais dos Clientes. Estas informações serão utilizadas apenas para o cadastro perante a ESTRELA COM e não serão fornecidas, vendidas ou alugadas a terceiros de forma alguma. Essas informações serão guardadas em ambiente seguro e criptografadas.
Os dados de cartões de crédito fornecidos serão utilizados apenas durante o atendimento para a quitação dos valores devidos, não sendo de nenhuma forma armazenado por ESTRELA COM.
O endereço de e-mail dos Clientes será tratado com sigilo, não sendo fornecido a terceiros. Qualquer comunicação sobre promoções, divulgações e boletins via e-mail somente será enviada aos Clientes que se cadastraram para tal recebimento, não sendo enviado a nenhum Cliente mensagens indesejadas e não solicitadas em cadastro. O descadastramento para tais recebimentos poderá ser solicitado por contato telefônico diretamente ou pelo endereço de e-mail cliente@estrelacom.com.


 

1.GRAVAÇÃO DAS LIGAÇÕES TELEFONICAS


As ligações telefônicas serão gravadas e monitoradas por razões de segurança, identificação, de forma a verificar a qualidade dos serviços prestados, bem como registrar os termos dos negócios realizados entre ESTRELA COM e os Clientes.
Ao contratar os Serviços oferecidos pela ESTRELA COM, o Cliente concorda com o registro da Consulta e dos dados decorrentes da mesma, observado, no entanto, a obrigação de confidencialidade prevista no item 6 acima. Esses registros poderão eventualmente ser utilizados como prova no caso de disputa judicial.
O Cliente será avisado sobre a gravação no inicio da ligação. A aceitação na continuidade do atendimento implica no consentimento pelo Cliente de tal procedimento.

 

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS NO SITE


As Informações de Identificação Pessoal ("IIP") são as informações que podem ser diretamente associadas com você (como seu nome, endereço de e-mail), ou informações sobre as atividades diretamente ligadas a você (como os produtos que você tenha comprado ou licenciado). Nós recolhemos IIP das seguintes maneiras:

2.1 A informação que você fornecer para nós diretamente:
* Quando você entrar em contato ou se comunicar com o site, podemos reunir informações como nome e endereço eletrônico;
* Quando você participa de uma oferta promocional (como uma assinatura de teste) e / ou aquisição de produtos ou serviços, poderemos recolher informações sobre a oferta que você participa, e quaisquer produtos ou serviços que você compra, bem como informações financeiras, tais como número de cartão de crédito.
* Quando você se registra para uma compra online, subscreve um newsletter, ou clique em uma URL, podemos reunir as preferências do usuário, os interesses de produtos, outras informações do perfil do cliente

2.2 Informações que coletamos através de tecnologia on-line
* Quando você está no site, coletamos informações sobre as páginas que você visitou. Algumas páginas da web usam cookies para coletar automaticamente informações de você. Podemos enviar um ou mais cookies (pequenos arquivos de texto contendo uma sequência de caracteres) para o seu computador para identificar o seu browser. Podemos usar "web beacons" (também imagens eletrônicas conhecidas como tags de pixel ou clear gifs) para reconhecer um cookie.
* Cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes nos permitem coletar informações sobre suas visitas ao nosso site, tais como:
o endereço Internet Protocol
o tipo de navegador
o sistema operacional
a data e hora da visita
a URL de páginas visitadas
Outros o comportamento de navegação, tais como produtos e downloads

A maioria dos navegadores permite remover e bloquear cookies e web-beacons da web. Se você fizer isso, você terá que reintroduzir o seu nome de usuário e senha para acessar determinadas partes de nossos sites, e você será servido apenas informações genéricas que não está focada em seus interesses específicos. Além disso, você pode não ser capaz de utilizar algumas das funcionalidades do site ou tirar pleno partido das nossas ofertas.
 

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS ?


Usamos IIP para realizar negócios, fornecer informações e suporte para produtos e serviços, melhorar a nossa compreensão de suas necessidades e interesses, desenvolver e melhorar os nossos serviços e produtos, e personalizar as comunicações. Os exemplos incluem:

* Avisando-o sobre promoções relevantes, novos produtos, serviços e notícias sobre a ESTRELA COM
* Processamento de ordens
* Criação e acompanhamento das contas
* Projetos de pesquisa de mercado
* Analisar como os nossos produtos e serviços são utilizados
* Personalizar conteúdo e publicidade
* Acompanhamento dos nossos serviços a fim de prevenir e identificar o uso de conteúdo não autorizado e as violações dos nossos condicões gerais de vendas
* Planejamento e previsão
* Cumprimento legal
* Combate à fraude e atividades proibidas ou ilegais
 

4. COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS ?


Nós podemos compartilhar ou divulgar suas IIP com:
* Empresas que estão relacionados com a ESTRELA COM, a fim de apoiar os processos de negócios e marketing
* Nossos prestadores de serviços e fornecedores, que estão agindo e usando a sua informação apenas em nosso nome
* Se for necessário, se suspeitar de uma violação das nossas políticas ou para proteger os direitos ou a segurança de qualquer pessoa ou entidade
* Agências governamentais, as autoridades policiais e outros, com base na crença de boa-fé que a divulgação é necessária para responder a processo judicial, inquérito governamental válido, ou é exigido por lei
* O comprador, se a ESTRELA COM ou qualquer de seus ativos são vendidos
* Outras terceiros para fins de ter permitido ao concordar com esta política, ou por outra forma que nos dá o seu consentimento
* Outros participantes, incluindo, sem limitação, a ponto de qualquer informação pessoal que é publicado por você ou um representante autorizado de terceiros aos nossos wikis, fóruns, blogs, fóruns, chats e outros ambientes de rede social
 

5. AVISO E ESCOLHA (« OPT-OUT »)


Nós fornecemos o aviso sobre o uso de IIP nesta Política, nas nossas páginas, e em outros locais onde coletamos informações. Você pode escolher se quer ou não fornecer seus Dados Pessoais para nós.
Se você optar por não fornecer IIP, você pode não ser capaz de tirar proveito de determinadas ofertas, opções, eventos e serviços que dependem de IIP precisas.

Se você optou por receber mensagens personalizadas, boletins informativos, promocionais ou de comunicação por e-mail, você pode a qualquer momento cancelar esta, ou "opt-out", seguindo as instruções de remoção oferecido em todos os e-mails que você recebe.
 

6. TRANSFERÊNCIA PARA TERCEIROS


Nós apenas compartilhamos informações pessoais com terceiros, se esses terceiros fornecem um nível adequado de proteção de dados para ajudar a garantir a segurança dos dados pessoais.
 

7. SEGURANÇA


A ESTRELA COM utiliza garantias administrativas, técnicas e físicas para proteger a segurança, confidencialidade e integridade da IIP contra perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Além disso, usam protocolos padrão de segurança e mecanismos de transmissão de dados sensíveis, tais como detalhes do cartão de crédito.
 

8. ACESSO E PRECISÃO


Nós fornecemos os usuários com acesso razoável à sua IIP, a fim de tê-lo corrigido, alterado ou excluído, onde é imprecisa ou inadequada para os fins previstos de processamento.
 

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Por favor note que esta política pode mudar de tempos em tempos. Não reduziremos os seus direitos sob esta Política sem o seu consentimento explícito. Postaremos qualquer mudança sobre esta Política de privacidade.